Ofte stillede spørgsmål

Bæredygtighedspulje – Sociale Aktiviteter

Bæredygtighedspuljen støtter sociale arrangementer, der styrker fællesskabet blandt kollegiets beboere.

Tag fat i kollegiets afdelingsbestyrelse, som kan viderebringe dit forslag til Kollegiekontorets administration.

I kan søge om tilskud til arrangementer, hvor alle beboere har mulighed for at deltage, og der kan administrativt søges op til 100 kr. pr. deltager.

Puljen giver jer mulighed for at skabe sjove og inkluderende aktiviteter, der bringer kollegiets beboere tættere sammen.

Bæredygtighedspulje – Fysiske Tiltag

Vil du forbedre kollegiets fysiske rammer med bæredygtige løsninger?

Har du et forslag til et bæredygtigt tiltag på kollegiet, så tag fat i afdelingsbestyrelsen, som kan præsentere forslaget på det næste afdelingsmøde.

Bæredygtighedspuljen giver støtte til fysiske projekter, der er godkendt af kollegiets beboere på et afdelingsmøde.

I kan få dækket op til 100 % af omkostningerne til initiativer, der fremmer bæredygtighed, fx installation af energibesparende udstyr eller etablering af fælles grønne områder.

Hver ansøgning vurderes individuelt af Kollegiekontorets forretningsudvalg.

Kollegiekontoret har tegnet en bygningsforsikring for kollegiet.

Bygningsforsikringen dækker bygninger og de faste installationer i tilfælde af brand, storm, skybrud, rørsprængning m.m.

Bygningsforsikringen dækker ikke dine personlige ejendele (pc’er, tv, mobiltelefon osv.). Så du skal selv tegne en familie-/indboforsikring. Sørg for, at den dækker for genhusning, såfremt du for en periode bliver nødt til at fraflytte din bolig pga. f.eks. vandskade.

Vi vil også råde dig til at tegne en ulykkesforsikring. Hvis dine forældre har medtegnet dig på deres police, dækker deres police dig kun, til du er fyldt 18 år.
Vær opmærksom på, at ingen forsikring dækker, hvis der er indbrud på grund af ulåste døre. Lås derfor altid dørene til f.eks. pulterrum, vaskeri og cykelrum.

Alle stemmeberettigede* beboere har ret til at stille et forslag og få det behandlet på et afdelingsmøde. Forslag skal være afdelingsbestyrelsen i hænde senest 2 uger før mødets afholdelse.

*Beboere, som står anført på lejekontrakten; fremlejetagere har således ikke stemmeret.

SKABELON TIL FORSLAG

Ifølge brandvedtægterne skal indgange, gange, svalegange, trapper og nødudgange være ryddede for genstande (reoler, madrasser, tøjstativer osv.).

Brandmyndighederne holder en gang om året uvarslede brandsyn for at tjekke, om brandvedtægterne overholdes. De giver påtale og til tider bøder, hvis gangarealer mv. ikke er ryddede. Varmemesteren kan også fjerne genstande på gange osv. uden varsel. Sørg også for at flugtveje på evt. p-pladser holdes fri for biler, cykler, barnevogne og lignende.

Det er ikke tilladt at holde husdyr eller at passe andres dyr på kollegiet.

Huslejebetaling

Huslejen skal betales senest d. 1. hverdag i hver måned. Betales der herefter, vil næste måneds opkrævning blive pålagt et gebyr på 335 kr. (2026 niveau). Du kan vælge mellem følgende måder at betale din husleje:

1. Tilmelding til Nets (betalingsservice) Vi vil anbefale dig at benytte denne betalingsform, da det er den absolut billigste og letteste for alle parter. Betalingsservice er gratis og kan opsiges når som helst. Du kan tilmelde dig ordningen på det indbetalingskort, som du modtager, efter du er flyttet ind. Hvis du stadig modtager et indbetalingskort efter tilmelding til Nets, er det enten fordi, ordningen endnu ikke er trådt i kraft, eller fordi der er sket en fejl ved tilmeldingen. Kontakt din bank for at få løst problemet.

2. Betaling på indbetalingskort på netbank eller i banken. Denne betalingsform koster dig et gebyr hver måned. Hvis du ikke modtager dit indbetalingskort en måned, eller det bliver væk, er det dit eget ansvar, at huslejen bliver betalt inden sidste betalingsdato. Dette kan ske ved betaling til Kollegiekontorets girokonto nr. 913 0187. Husk at anføre dit navn og adresse eller lejemålsnummer.

3. Via netbank ved overførsel af beløbet til reg.nr. 3627 og kontonr. 0009130187. Husk at anføre dit navn og adresse eller lejemålsnummer.

Hvis du betaler fra udlandet, skal du bruge følgende oplysninger: IBAN: DK393 000 000 913 0187 og SWIFT CODE: DABADKKK (Danske Bank, Holmens Kanal 2-12, 1092 København) Bemærk at du selv skal betale for alle omkostninger vedrørende betaling fra udlandet.

Ingen udsættelse af betalingen

Det er ikke muligt at søge om at få sin huslejebetaling udsat. Huslejen skal betales rettidigt.

Hvis huslejen ikke betales

Hvis du ikke betaler din husleje rettidigt, sender vi først en påkravsskrivelse med gebyr. Dernæst overdrages sagen til advokat, hvorefter dit lejemål ophæves, og du bliver pålagt at betale til advokat- og fogedomkostninger.

Huslejeforhøjelse

Hvis huslejen forhøjes, sker det normalt d. 1/8, og der bliver varslet 3 måneder i forvejen, dvs. normalt inden d. 1/5. Kollegiekontoret giver besked om forhøjelsen til Nets og boligstøttekontoret.

Hvis du har øvrige spørgsmål vedrørerende din husleje, kan du skrive til os på husleje@kollegiekontoret.dk

Du har mulighed for at flytte internt på kollegiet.

Ansøgere til intern flytning har fortrinsret til en ledig bolig på det kollegium, de bor på. Det er ikke muligt at søge fra en 2-rums bolig over til 2 et-rums boliger.
NB Enkeltpersons ansøgere kommer sidst i køen til torums boliger (efter både eksterne og interne topersoners ansøgere).

Intern flytning kan kun finde sted på det kollegium, du bor på. Hvis du ønsker at flytte til et andet kollegium, skal du lave en ansøgning på www.ungdomsboligaarhus.dk.

Fremlejere kan ikke søge om intern flytning. Du kan heller ikke søge om intern flytning, hvis du allerede har opsagt til din bolig.

Du kan finde blanketten til intern flytning under menupunktet blanketter. (se under “øvrige”)

Hvis du siger nej tak til et tilbud, vil din ansøgning om intern flytning blive slettet.

NB Du kan få tilbudt en intern bolig, før opsigelsesfristen på din nuværende bolig er udløbet. Det kan derfor ske, at du skal betale husleje for to boliger i en periode. Depositummet/indskuddet for din nuværende bolig får du først tilbage ca. 14 dage efter lejemålets ophør.

Der er allerede internet fra Bolignet-Aarhus i dit vægstik, og betalingen for internettet er inkluderet i din husleje. Du skal blot tilslutte din computer eller router med et netværkskabel og åbne mit.bnaa.dk i din browser. Her skal du registrere/bestille din forbindelse for at få adgang til internettet.

Hvis du ønsker trådløst internet, skal du selv købe en router.

Bemærk, at routeren ikke må være en mobil router eller en router udleveret af en anden udbyder, da disse ikke er kompatible med Bolignet-Aarhus. Du kan købe en kompatibel router på shop.bnaa.dk eller i en elektronikforretning.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt Bolignet-Aarhus kundeservice på 82 50 50 50 (mandag-fredag kl. 10-19 og lørdag kl. 12-15) eller skriv til support@bnaa.dk.

Dialog er altid bedre end konflikt, men hvis en konflikt er gået i hårdknude har du muligheden for at klage. Din klage skal være skriftlig og kun undtagelsesvist dreje sig om hændelser, der er mere end 2 uger gamle.

Hvis du eller flere vil klage over en medbeboer, skal du først og fremmest skrive en skriftlig klage, som skal indeholde oplysninger om:

• hvem klageren er,
• hvem der klages over,
• hvad der klages over og
• hvornår det, der klages over, fandt sted

Du kan evt. bruge Kollegiekontorets klagesagsblanket. (Blanketten kan udfyldes og underskrives digitalt, hvis du har installeret den nyeste version af Adobe Acrobat Reader. Når du har åbnet blanketten i Adobe Acrobat Reader, skal du klikke på redigeringsikonet til højre i skærmbilledet)

Klagen skal sendes til klage@kollegiekontoret.dk. Klager kan kun undtagelsesvist være anonyme.

Kollegiekontoret behandler klagen og vurderer, om indklagede skal have en skriftlig advarsel.

Efter gentagne skriftlige advarsler over den samme overtrædelse i husorden eller lejeloven, kan beboeren opsiges (med 3 måneders varsel) eller ophæves (med kort varsel).

I særdeles grove tilfælde kan Kollegiekontoret ophæve et lejemål uden forudgående varsel.

PERSONOPLYSNINGER – KOLLEGIEKONTORETS BEHANDLING I FORBINDELSE MED HUSORDENSKLAGER

Hvis du har fået behandlet en klagesag, men ikke er tilfreds med udfaldet, har du mulighed for at henvende dig til kommunens beboerklagenævn.

Beboerklagenævnet kan bl.a. tage sig af sager, der vedrører:

• Boligens stand ved indflytning og fraflytning
• Husorden, chikane m.v.
• Råderet
• Vand- og varmeregnskab

Beboerklagenævnet kan bl.a. træffe afgørelser om:

• En beslutning i beboerdemokratiet er gyldig
• En beboer skal have en advarsel
• Lejemålet skal gøres betinget (lejemålet kan opsiges eller ophæves såfremt en ny overtrædelse finder sted).

Både beboere og boligorganisationen kan gå videre til boligretten, hvis de er utilfredse med en afgørelse i beboerklagenævnet. Find yderligere information om beboerklagenævnet på:

www.aarhuskommune.dk/beboerklage

Du har adgang til Min Side fra den dag, du flytter ind (iht. din lejekontrakt). På Min Side kan du se din huslejebetaling, dokumenter fra Kollegiekontoret, anmelde defekter og give varmemesteren tilladelse til at gå ind og udføre opgaver i din bolig.

Du kommer ind på Min Side via personikonet øverst til højre på kollegiekontoret.dk eller via linket: minside.kollegiekontoret.dk 

Du logger ind med din e-mailadresse, hvorefter du modtager en engangskode pr. mail.

Der kan desværre ikke lånes møbler på kollegiet.

Skulle du miste din nøgle til dit værelse eller din lejlighed, kan du kontakte din varmemester inden for normal arbejdstid; så kan han låse dig ind.

Uden for normal arbejdstid kan du kontakte en låsesmed. Du skal selv betale udgifterne hertil.

Hvis du mister dine nøgler, skal du desuden selv betale for udgifterne til at få omstillet låsen. Så pas på dem og opbevar evt. en ekstranøgle hos din nabo.

Elektroniske enheder indeholder tit lithiumion-batterier, som kan udgøre en risiko for eksplosion og brand, især hvis de har været udsat for slag, stød eller overopladning.

Læs om korrekt opladning af elektroniske enheder.

Herunder er et billede af en lejlighed på et kollegium, hvor et cykelbatteri er blevet overophedet under opladning:

Du skal benytte vores opsigelsesblanket, hvis du vil opsige din bolig.

Du kan finde blanketten her under menupunktet blanketter her på siden.

Bemærk: Du skal fraflytte din bolig senest 7 arbejdsdage før den ønskede genudlejningsdag, også selvom det ikke lykkes os at genudleje den til denne dag. Boligen skal være rengjort og ryddet og dine nøgler skal være afleveret til varmemesteren senest kl. 9.00 på fraflytningsdagen. Fra du har sagt op, til du flytter, har du stadig pligt til at gøre rent på fællesarealerne.

Varmemesteren foretager et fraflytningssyn på den dag, du senest skal fraflytte. Hvis du ønsker at flytte synsdaten til en tidligere dato, kan du prøve at aftale en anden tid med varmemesteren – dog senest 3 dage før fraflytningsdagen.

I beboermappen finder du vejledningen til vedligeholdelsesreglementet,  hvor du på side 9-12 kan læse om, hvad du skal gøre rent ved fraflytning.

Hvis du bor i lejlighed, er det tilladt at installere opvaskemaskine, såfremt kollegiets el- vand- og afløbsinstallation har tilstrækkelig kapacitet.

Kollegiekontoret skal give tilladelse inden installation. Installationen skal foretages af kollegiets VVS firma.

Ansøgning om tilladelse til tilslutning af opvaskemaskine – udfyldes og sendes eller mailes til dit kollegiums projekt- og driftsleder (find kontaktinfo under varmemester-fanebladet)

Der er parkeringskontrol af OPARKO på p-pladsen.

Sammen med kontrakten får du en guide til at oprette en p-tilladelse.

Hvis du har nogen spørgsmål til det, kontakt varmemesteren.

Hvert lejemål har sit eget pulterrum med hængelås, så benyt det – og ikke flugtvejene – til at opbevare de ting, som du ikke har plads til på dit værelse eller i din lejlighed. Nøglen til din lejlighed/værelse passer også til pulterrummet.

NB Opbevaring af private ejendele i pulterrum sker på eget ansvar. Ved vandskade, tyveri, hærværk o.lign. dækker kollegiets forsikring ikke skade på private ejendele. Du skal derfor selv tegne en forsikring.

Du har pligt til at hjælpe med at holde rent på fællesarealerne. Kollegiet har ansat et rengøringsfirma til at gøre rent på fællesarealerne.

Mindst én gang om året sender Kollegiekontoret en studiekontrol til alle beboerne for at sikre, at betingelserne for at bo i boligerne overholdes. Hvis du ikke sender studiekontrollen retur til tiden, eller hvis du ikke længere er studieaktiv, opsiger vi din bolig med tre måneders varsel. NB Du har lov til at blive boende i din bolig tre måneder efter studieophør.

HÅNDTERING AF VASKETØJ:

BH’er med metalstivere kan falde ud under vask og sætte sig i tromlen, og kan dermed ødelægge ikke kun dit eget, men også andres vasketøj. BH’er med metalstivere skal derfor altid anbringes i en vaskepose, inden de lægges i maskinen.

Se altid efter om der ligger fremmedlegemer i dit tøj, inden du lægger det i maskinen. (Drej evt. trommen en omgang, inden du tænder maskinen) Lommer skal tømmes for genstande.

Følger du ikke ovennævnte anvisninger på håndtering af vasketøj, kan dette medføre beskadigelse af maskinen. Den/de ansvarlige skal selv betale reperationsudgifterne.

Du må gerne have din egen virksomhed i din bolig, men det må ikke være til nogen som helst gene for de øvrige beboere. Virksomheden må ikke være forbundet med skiltning, varelager eller personlig henvendelse på din adresse.