{"id":632,"date":"2025-09-11T08:08:51","date_gmt":"2025-09-11T08:08:51","guid":{"rendered":"http:\/\/kollegiekontoret.heyday.dk\/site2\/?page_id=632"},"modified":"2026-06-15T13:09:31","modified_gmt":"2026-06-15T13:09:31","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kollegiekontoret.dk\/skjoldhojkollegiet\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”15%” bottom_padding=”6%” left_padding_desktop=”8%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”8%” top_padding_phone=”35%” left_padding_phone=”2%” constrain_group_6=”yes” right_padding_phone=”2%” constrain_group_8=”yes” top_margin_tablet=”5%” top_margin_phone=”0%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” zindex=”100″ overflow=”hidden” advanced_gradient_angle=”0″ overlay_strength=”0.8″ gradient_direction=”radial” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”fade-in” mobile_disable_bg_image_animation=”true” shape_type=”” gradient_type=”default”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”top-bottom” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”0px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”static” advanced_gradient_angle=”0″ gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” gradient_type=”default”][vc_row_inner column_margin=”none” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” left_padding_desktop=”13vw” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”13vw” left_padding_phone=”0%” constrain_group_6=”yes” right_padding_phone=”0%” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” zindex=”10″ overflow=”visible” pointer_events=”all”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” centered_text=”true” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” advanced_gradient_angle=”0″ gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” gradient_type=”default” column_padding_type=”default”][split_line_heading animation_type=”line-reveal-by-space” font_style=”h1″ line_reveal_by_space_text_effect=”letter-reveal-bottom” stagger_animation=”true” mobile_disable_animation=”true” content_alignment=”center” mobile_content_alignment=”inherit” link_target=”_self” text_content=”Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l” font_size_tablet=”50″ animation_delay=”150″ text_direction=”default” font_size_phone=”30px”][\/split_line_heading][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”20″ bottom_padding=”100″ left_margin=”14%” constrain_group_8=”yes” right_margin=”14%” left_margin_tablet=”6%” constrain_group_10=”yes” right_margin_tablet=”6%” left_margin_phone=”3%” constrain_group_12=”yes” right_margin_phone=”3%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][toggles style=”minimal”][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Affald”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Dit affald skal sorteres – se hvordan<\/a>.<\/p>\n

Oversigt over placeringen af affalds\u00f8er –\u00a0her<\/strong>\u00a0<\/a><\/p>\n

STORSKRALD<\/strong><\/p>\n

Storskrald (m\u00f8bler, elektronik (PC\u2019ere, st\u00f8vsugere og lign.), havegrills mm.) stilles uden for opgangen – gerne m\u00e6rket som storskrald. Varmemesteren samler det op med j\u00e6vne mellemrum.[\/vc_column_text][nectar_btn size=”small” button_style=”regular” button_color_2=”Accent-Color” icon_family=”none” text=”Se hvordan skraldet skal sorteres” url=”https:\/\/www.kredslob.dk\/privat\/genbrug-og-affald\/sorteringstips”][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Airbnb m.v.”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]I ungdoms- og kollegieboliger er det ulovligt at benytte sig af udlejningsmuligheder som airbnb.dk, homeexchange.dk, lovehomeswap.dk og lign.<\/p>\n

If\u00f8lge lovgivningen for kollegie- og ungdomsboliger er det kun den “berettigede personkreds”, der m\u00e5 bo i jeres boliger, blandt andet skal man v\u00e6re under uddannelse. Du m\u00e5 iflg. lovgivningen heller ikke g\u00f8re brug af boligen til andet end aftalt. Det vil blandt andet sige, at du ikke m\u00e5 tjene penge p\u00e5 din bolig.<\/p>\n

Hvis du vil fremleje din bolig ud i en kortere eller l\u00e6ngere periode, skal fremlejetageren ogs\u00e5 v\u00e6re under uddannelse, fremlejeforholdet skal godkendes af Kollegiekontoret og i \u00f8vrigt opfylde betingelserne for fremleje (se under fremleje)<\/p>\n

Ulovlig udlejning af boligen f\u00f8rer til opsigelse eller oph\u00e6velse af lejem\u00e5let.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Akutte situationer – telefonnumre”][nectar_btn size=”small” button_style=”regular” button_color_2=”Accent-Color” icon_family=”none” text=”Kontakt ved akutsituation” url=”https:\/\/kollegiekontoret.dk\/skjoldhojkollegiet\/varmemester\/”][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Beboerr\u00e5det”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Du er flyttet ind p\u00e5 et\u00a0selvejende kollegium. Det betyder bl.a., at du er en del af et beboerdemokrati og kan v\u00e6re med til at sikre, at dit kollegium er et sp\u00e6ndende og velfungerende sted.<\/p>\n

Demokratiet virker bl.a. ved, at der mindst to gange om \u00e5ret bliver holdt et\u00a0beboerm\u00f8de\u00a0for alle kollegiets beboere. P\u00e5 m\u00f8det v\u00e6lger beboerne\u00a0beboerr\u00e5dsmedlemmerne. Alle kollegiets beboere er valgbare til beboerr\u00e5det.<\/p>\n

R\u00e5det har bl.a. indflydelse p\u00e5 kollegiets arbejder, aktiviteter og f\u00e6lles arrangementer.<\/p>\n

Udover beboerr\u00e5det har kollegiet en\u00a0bestyrelse,\u00a0som varetager den overordnede ledelse. 1\/3 af bestyrelsen er medlemmer af beboerr\u00e5det. De to andre tredjedele er dels indstillet af byens uddannelsesinstitutioner og dels af kommunen.
\nVi opfordrer dig til at deltage i beboerm\u00f8derne og g\u00f8re din indflydelse g\u00e6ldende![\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Boligst\u00f8tte”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Hvis du er flyttet i en lejlighed, kan du s\u00f8ge om boligst\u00f8tte. Hvis du f\u00e5r boligst\u00f8tte, bliver den sat ind p\u00e5 din Nem-konto.<\/p>\n

Hvis du f\u00e5r udbetalt for meget boligst\u00f8tte, kan Udbetaling Danmark kr\u00e6ve det bel\u00f8b tilbage, som du har f\u00e5et udbetalt for meget. Tilbagebetalingskravet finder som regel sted efter 1-5 \u00e5r, men kan i princippet kr\u00e6ves tilbage op til 20 \u00e5r efter udbetalingen.[\/vc_column_text][nectar_btn size=”small” button_style=”regular” button_color_2=”Accent-Color” icon_family=”none” text=”S\u00f8g om boligst\u00f8tte her” url=”https:\/\/www.borger.dk\/bolig-og-flytning\/Boligstoette-oversigt?cookiebanner=true”][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Bolius – viden og r\u00e5d”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Bolius er et videnscenter, hvis form\u00e5l er uvildig vidensformidling og professionel r\u00e5dgivning til dem, der bor i hus eller lejlighed.<\/p>\n

Vi har samlet en r\u00e6kke links til artikler, som kan v\u00e6re relevante, n\u00e5r du bor p\u00e5 kollegium:<\/p>\n

Reng\u00f8ring og vedligeholdelse:<\/strong><\/p>\n

–\u00a0S\u00e5dan klarer du kalken p\u00e5 badev\u00e6relset<\/a><\/p>\n

–\u00a0Vedligeholdelse af afl\u00f8b<\/a><\/p>\n

–\u00a0S\u00e5dan fikser du et toilet, der l\u00f8ber<\/a><\/p>\n

–\u00a0S\u00e5dan h\u00e6nger du ting op p\u00e5 din gipsv\u00e6g<\/a><\/p>\n


\nNabokonflikter:<\/strong><\/p>\n

–\u00a0Nabostridigheder i etageejendomme<\/a><\/p>\n

–\u00a0S\u00e5dan slipper du for naboens tobaksr\u00f8g<\/a><\/p>\n

–\u00a0St\u00f8jgener i lejlighed<\/a><\/p>\n


\n\u00d8konomi, madlavning m.v.:<\/strong><\/p>\n

–\u00a010 gode r\u00e5d til din f\u00f8rste \u00f8konomi<\/a><\/p>\n

–\u00a0Hvor meget koster det at vaske op under en l\u00f8bende vandhane<\/a><\/p>\n

–\u00a0Spar penge og energi, n\u00e5r du laver mad<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Du kan finde flere artikler, gode r\u00e5d og tips her[\/vc_column_text][nectar_btn size=”small” button_style=”regular” button_color_2=”Accent-Color” icon_family=”none” text=”Bolius’ hjemmeside” url=”https:\/\/www.bolius.dk\/”][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”D\u00f8rtelefon”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Du vil modtage en mail fra IP-Integra Technologies kort efter din indflytning.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Fitness”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Skjoldh\u00f8jkolleiget har et fitness rum: https:\/\/www.facebook.com\/groups\/skjoldpower<\/p>\n

Brug af motionsredskaber er p\u00e5 eget ansvar.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Forsikring”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Kollegiekontoret har tegnet en bygningsforsikring\u00a0for kollegiet.<\/p>\n

Bygningsforsikringen d\u00e6kker bygninger og de faste installationer i tilf\u00e6lde af brand, storm, skybrud, r\u00f8rspr\u00e6ngning m.m.<\/p>\n

Bygningsforsikringen d\u00e6kker ikke dine personlige ejendele (pc\u2019er, tv, mobiltelefon osv.). S\u00e5 du skal selv tegne en familie-\/indboforsikring. S\u00f8rg for, at den d\u00e6kker for genhusning, s\u00e5fremt du for en periode bliver n\u00f8dt til at fraflytte din bolig pga. f.eks. vandskade.<\/p>\n

Vi vil ogs\u00e5 r\u00e5de dig til at tegne en\u00a0ulykkesforsikring. Hvis dine for\u00e6ldre har medtegnet dig p\u00e5 deres police, d\u00e6kker deres police dig kun, til du er fyldt 18 \u00e5r.
\nV\u00e6r opm\u00e6rksom p\u00e5, at ingen forsikring d\u00e6kker, hvis der er indbrud p\u00e5 grund af ul\u00e5ste d\u00f8re.\u00a0L\u00e5s derfor altid d\u00f8rene\u00a0til f.eks. pulterrum, vaskeri og cykelrum.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Fraflytningssyn”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Du bliver automatisk indkaldt til fraflytningssyn. Hvis du \u00f8nsker en tidligere synsdag, skal du aftale tid med varmemesteren senest 3 dage f\u00f8r synet.<\/p>\n

Boligen skal v\u00e6re rengjort og ryddet til synet. Hvis du ikke er til stede ved synet, skal du have afleveret dine n\u00f8gler til varmemesteren senest kl. 8.00 p\u00e5 fraflytningsdagen.<\/p>\n

Fra du har sagt op, til du flytter, har du stadig pligt til at g\u00f8re rent p\u00e5 f\u00e6llesarealerne.<\/p>\n

N\u00e5r lejligheden er blevet synet, kan du ikke l\u00e6ngere tilg\u00e5 lejem\u00e5let.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Fremleje”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]\n

\n
\n

Hvis du skal p\u00e5 udveksling, i praktik eller har orlov,\u00a0 har du mulighed for at fremleje dit v\u00e6relse i op til to \u00e5r. Du skal selv finde en person (fremlejetager) at leje dit v\u00e6relse ud til. Fremlejetageren skal v\u00e6re under uddannelse. Kollegiekontoret skal godkende fremlejekontrakten, inden fremlejetageren kan flytte ind.<\/p>\n

Du kan finde fremlejedokumentet under\u00a0menupunktet blanketter<\/strong><\/a>\u00a0her p\u00e5 siden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Genstande p\u00e5 gange og trapper”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]If\u00f8lge brandvedt\u00e6gterne skal indgange, gange, svalegange,\u00a0trapper og n\u00f8dudgange v\u00e6re ryddede for genstande (reoler, madrasser, t\u00f8jstativer osv.).<\/p>\n

Brandmyndighederne holder en gang om \u00e5ret uvarslede brandsyn for at tjekke, om brandvedt\u00e6gterne overholdes. De giver p\u00e5tale og til tider b\u00f8der, hvis gangarealer mv. ikke er ryddede. Varmemesteren kan ogs\u00e5 fjerne genstande p\u00e5 gange osv. uden varsel.\u00a0S\u00f8rg ogs\u00e5 for at flugtveje p\u00e5 evt. p-pladser holdes fri for biler, cykler, barnevogne og lignende.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Husdyr”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]P\u00e5\u00a0Skjoldh\u00f8j Kollegiet\u00a0<\/strong>m\u00e5 der holdes alle former for husdyr. Hunde skal tilmeldes p\u00e5 varmemesterkontoret.<\/p>\n

Ingen dyr i f\u00e6llesomr\u00e5derne, men KUN p\u00e5 eget v\u00e6relse\/lejlighed.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Husleje”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Huslejebetaling<\/strong><\/p>\n

Huslejen skal betales senest d. 1. hverdag i hver m\u00e5ned. Betales der herefter, vil n\u00e6ste m\u00e5neds opkr\u00e6vning blive p\u00e5lagt et gebyr p\u00e5 335 kr. (2026 niveau). Du kan v\u00e6lge mellem f\u00f8lgende m\u00e5der at betale din husleje:<\/p>\n

1. Tilmelding til Nets (betalingsservice) Vi vil anbefale dig at benytte denne betalingsform, da det er den absolut billigste og letteste for alle parter. Betalingsservice er gratis og kan opsiges n\u00e5r som helst. Du kan tilmelde dig ordningen p\u00e5 det indbetalingskort, som du modtager, efter du er flyttet ind. Hvis du stadig modtager et indbetalingskort efter tilmelding til Nets, er det enten fordi, ordningen endnu ikke er tr\u00e5dt i kraft, eller fordi der er sket en fejl ved tilmeldingen. Kontakt din bank for at f\u00e5 l\u00f8st problemet.<\/p>\n

2. Betaling p\u00e5 indbetalingskort p\u00e5 netbank eller i banken. Denne betalingsform koster dig et gebyr hver m\u00e5ned. Hvis du ikke modtager dit indbetalingskort en m\u00e5ned, eller det bliver v\u00e6k, er det dit eget ansvar, at huslejen bliver betalt inden sidste betalingsdato. Dette kan ske ved betaling til Kollegiekontorets girokonto nr. 913 0187. Husk at anf\u00f8re dit navn og adresse eller lejem\u00e5lsnummer.<\/p>\n

3. Via netbank ved overf\u00f8rsel af bel\u00f8bet til reg.nr. 3627 og kontonr. 0009130187. Husk at anf\u00f8re dit navn og adresse eller lejem\u00e5lsnummer.<\/p>\n

Hvis du betaler fra udlandet, skal du bruge f\u00f8lgende oplysninger: IBAN: DK393 000 000 913 0187 og SWIFT CODE: DABADKKK (Danske Bank, Holmens Kanal 2-12, 1092 K\u00f8benhavn) Bem\u00e6rk at du selv skal betale for alle omkostninger vedr\u00f8rende betaling fra udlandet.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ingen uds\u00e6ttelse af betalingen<\/strong><\/p>\n

Det er ikke muligt at s\u00f8ge om at f\u00e5 sin huslejebetaling udsat. Huslejen skal betales rettidigt.<\/p>\n

 <\/p>\n

Hvis huslejen ikke betales<\/strong><\/p>\n

Hvis du ikke betaler din husleje rettidigt, sender vi f\u00f8rst en p\u00e5kravsskrivelse med gebyr. Dern\u00e6st overdrages sagen til advokat, hvorefter dit lejem\u00e5l oph\u00e6ves, og du bliver p\u00e5lagt at betale til advokat- og fogedomkostninger.<\/p>\n

 <\/p>\n

Huslejeforh\u00f8jelse<\/strong><\/p>\n

Hvis huslejen forh\u00f8jes, sker det normalt d. 1\/8, og der bliver varslet 3 m\u00e5neder i forvejen, dvs. normalt inden d. 1\/5. Kollegiekontoret giver besked om forh\u00f8jelsen til\u00a0Nets og boligst\u00f8ttekontoret.<\/p>\n

Hvis du har \u00f8vrige sp\u00f8rgsm\u00e5l vedr\u00f8rerende din husleje,\u00a0kan du\u00a0skrive til\u00a0os p\u00e5\u00a0husleje@kollegiekontoret.dk<\/a><\/strong>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Intern flytning”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Du har mulighed for at flytte internt p\u00e5 kollegiet.<\/p>\n

Ans\u00f8gere til intern flytning har fortrinsret til en ledig bolig p\u00e5 det kollegium, de bor p\u00e5. Det er ikke muligt at s\u00f8ge fra en 2-rums bolig over til 2 et-rums boliger.
\nNB Enkeltpersons ans\u00f8gere kommer sidst i k\u00f8en til torums boliger (efter b\u00e5de eksterne og interne topersoners ans\u00f8gere).<\/p>\n

Intern flytning kan kun finde sted p\u00e5 det kollegium, du bor p\u00e5. Hvis du \u00f8nsker at flytte til et\u00a0andet kollegium, skal du lave en ans\u00f8gning p\u00e5\u00a0www.ungdomsboligaarhus.dk<\/a>.<\/p>\n

Fremlejere kan ikke s\u00f8ge om intern flytning. Du kan heller ikke s\u00f8ge om intern flytning, hvis du allerede\u00a0har opsagt til din bolig.<\/p>\n

Du kan finde blanketten til intern flytning under\u00a0menupunktet blanketter<\/strong>.<\/a> (se under “\u00f8vrige”)<\/p>\n

Hvis du siger nej tak til et tilbud, vil din ans\u00f8gning om intern flytning blive slettet.<\/p>\n

NB\u00a0Du kan f\u00e5 tilbudt en intern bolig, f\u00f8r opsigelsesfristen p\u00e5 din nuv\u00e6rende bolig er udl\u00f8bet. Det kan derfor ske, at du skal betale husleje for to boliger i en periode. Depositummet\/indskuddet for din nuv\u00e6rende bolig f\u00e5r du f\u00f8rst tilbage ca. 14 dage efter lejem\u00e5lets oph\u00f8r.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Internet”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Der er allerede internet fra Bolignet-Aarhus i dit v\u00e6gstik, og betalingen for internettet er inkluderet i din husleje. Du skal blot tilslutte din computer eller router med et netv\u00e6rkskabel og \u00e5bne mit.bnaa.dk i din browser. Her skal du registrere\/bestille din forbindelse for at f\u00e5 adgang til internettet.<\/p>\n

Hvis du \u00f8nsker tr\u00e5dl\u00f8st internet, skal du selv k\u00f8be en router.<\/p>\n

Bem\u00e6rk, at routeren\u00a0ikke<\/strong>\u00a0m\u00e5 v\u00e6re en mobil router eller en router udleveret af en anden udbyder, da disse ikke er kompatible med Bolignet-Aarhus. Du kan k\u00f8be en kompatibel router p\u00e5\u00a0shop.bnaa.dk<\/strong>\u00a0eller i en elektronikforretning.<\/p>\n

Har du sp\u00f8rgsm\u00e5l eller brug for hj\u00e6lp? Kontakt Bolignet-Aarhus kundeservice p\u00e5 82 50 50 50 (mandag-fredag kl. 10-19 og l\u00f8rdag kl. 12-15) eller skriv til\u00a0support@bnaa.dk<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Klage”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Dialog er altid bedre end konflikt, men hvis en konflikt er g\u00e5et i h\u00e5rdknude har du muligheden for at klage. Din klage skal v\u00e6re skriftlig og kun undtagelsesvist dreje sig om h\u00e6ndelser, der er mere end 2 uger gamle.<\/p>\n

Hvis du eller flere vil\u00a0klage over en medbeboer, skal du f\u00f8rst og fremmest skrive en\u00a0skriftlig klage, som skal\u00a0indeholde oplysninger om:<\/p>\n